拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
お客様より当社へお問い合わせがあり、この度、2023年6月28日発送分の
新世界WIFIと同梱で発送されたご契約内容のご案内の書面の
記載住所に誤りがあることが発覚いたしました。
すぐさま調査をいたしましたところ、弊社内のシステム連携エラーによるものと判明いたしました。
多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

※対象の方には、お手紙と正しい書面を配送させていただいております。

現在エラーを解消しておりますが、
今後は、このようなミスを起こすことのないよう厳重に
確認作業等を実施し注意いたしますので、
何卒ご了承のほどお願いいたします。