ペンギンモバイルAPN設定がうまくいかない場合について

iPhoneのOSバージョンアップ(iOS15.4以降)に伴い、一部の方がAPN設定がうまくいかない場合があります。うまくいかない場合、下記の方法をお試しくださいますよう、お願いいたします。

iPhoneのAPN設定がうまくいかない方はご確認ください。
  1. ①ペンギンモバイル公式ホームページから各種設定を開き、「構成プロファイルをダウンロード」をタッチします。
  2. ②ダウンロードをタッチします。
  3. ③下向きの矢印をタッチします。
  4. ④ダウンロードをタッチします。
  5. ⑤虫メガネマークをタッチします。
  6. ⑥歯車マークをタッチして、ダウンロードをタッチします。(ファイル名は“penguinkakeho.mobileconfig”という名前です。)
  7. ⑦閉じるをタッチして、設定のアプリを開きます。
  8. ⑧プロファイルがダウンロードされているメッセージを押します。
  9. ⑨インストールをタッチするとAPN設定を進めることができます。

お問い合わせ

フォームからのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
電話アイコン052-753-3636
又は
電話アイコン052-784-6322
営業時間:平日 10:00~18:00