格安スマホ・格安SIMの販売利用者によって携帯電話の利用頻度や利用データ量も様々であるのに、限られた高額な料金プランしかないのはなぜでしょうか？
利用者が新しいモバイル端末を購入しようと思ったら、まず通信事業者を選ばなくてはならないのはなぜでしょうか？
利用者が通信事業者を変更する際に、既存の端末が使用できないのはなぜでしょうか？

これらは、どれも通信事業者がサービスの提供まで独占してしまっていることの弊害です。
過去に通信産業は、通信キャリア主導の垂直統合型の産業構造でした。垂直統合型の産業構造は、市場の導入期であれば一定の意味をなすものですが、成熟市場に対しては、競争環境の機能不全を招き、利用者利益を損なうといった問題があります。

実際、周波数の割り当てを受けた通信事業者が、ネットワーク、端末、コンテンツ、販売網にいたるまで市場を独占したため、市場競争は促進せず、 その結果、事業者横並びの料金プラン、キャリアブランドの通信端末、クローズドなコンテンツが生まれる結果となりました。 各社横並びの画一的な料金プランは、10%のヘビーユーザーのトラフィックコストを残る90%のライトユーザーが支えるという不公平な構造を生み出しています。
また、通信キャリア主導で端末開発が進む国内の端末メーカーは総じて国際競争力を失い、精彩を欠いています。電波は国民の有限の資産であるため、有効に活用することが必要です。日本の電波は、免許制のため、免許を取得した限られた事業者のみが電波を発信することができます。しかし、電波を割り当てられたわずかな通信キャリアのみがサービスを提供していたのでは、新しいサービスの創出は限られてしまいます。
日本自由化事業協会は、既存の通信事業者から高品質で安定したネットワークを借り受け、利用者ニーズに的確に応えるサービス提供を心掛けています。